Outsourcing: por que as software houses devem aplicar essa prática?

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outsourcing Tempo de leitura: 2 minutos

Entenda o conceito, vantagens e como aplicar o outsourcing na sua empresa:



O que é outsourcing?

Em tradução simples, o termo Outsourcing significa “fonte de fora”, ou seja uma mão de obra contratada de forma externa à empresa para realizar algum serviço ou compor alguma área de maneira constante.

Essa prática é utilizada estrategicamente, uma vez que algumas funções das empresas não fazem parte do core business (foco principal) desse negócio e por isso, precisam ser terceirizadas.

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Em quais atividades do meu negócio devo aplicar a outsourcing?

O outsourcing está mais relacionado aos processos acessórios que uma organização possui.

Vamos ao exemplo…

Se a sua empresa é um software para organização de estoque voltado à agropecuária algumas funcionalidades do sistema não são o foco, tais quais:

  • Gestão e emissão de notas fiscais
  • Suporte especializado para problemas com emissão de notas fiscais
  • Manutenção e atualização de legislação fiscal no sistema
  • Entre outros

Além disso, a empresa como um todo possui outras atividades não essenciais ao seu foco principal. No exemplo citado, temos:

  • Área contábil
  • Recursos Humanos
  • Organização de eventos internos e externos
  • Segurança
  • Entre outras atividades

Normalmente, as empresas que praticam o outsourcing estão visando melhorar os lucros, especializar seus funcionários, e focar totalmente no principal objetivo do software. 

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Vantagens do outsourcing 

As vantagens do outsourcing são diversas e contribuem bastante para que toda a equipe da empresa se concentre no que é mais importante no negócio. Os principais benefícios estratégicos são:

  • Redução de custos com folha de pagamento: uma vez que recrutar, admitir, treinar e manter funcionários é mais caro e complexo do que lidar com uma empresa terceira fornecendo continuamente aquele serviço
  • Oportunidade de possuir serviços especializados: ao contratar uma mão de obra especializada naquela área, a qualidade daquela função/atividade/funcionalidade aumenta drasticamente. Pois a equipe terceira tem muito mais conhecimento e expertise em tais atividades  
  • Custos estabilizados: ao aplicar o outsourcing no negócio, a área financeira consegue prever de forma mais assertiva os custos mensais da empresa, pois riscos e imprevistos diminuem ao contar com serviços especializados
  • Adeus burocracia: ao terceirizar as atividades de um setor do negócio ou de alguma funcionalidade do software, aquela parte burocrática, como (acompanhamento de legislação, trâmites jurídicos, atualizações etc) não é mais responsabilidade da sua equipe, ficando nas mãos da empresa terceira
  • Foco no seu objetivo principal: menos tempo sendo gastos com atividades acessórias significa mais tempo para investir no produto central da sua empresa

O segredo para o crescimento saudável, com menos custos e rápido é esse: uma empresa parceira realizando algumas funções do negócio de forma especializada e de qualidade e sua equipe trabalhando no core business.

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